سیستم مدیریت هوشمند هتلی

داخل سوئیت های هوشمند برای افزایش آسایش و سطح رفاه مهمانان امکانی فراهم است که توسط آن مهمان سفارشات و خواسته‌های خود را از طریق پنل هوشمند به بخش پذیرش ارسال کند و مسئول پذیرش این سفارشات را را از طریق نرم افزار دریافت و در کوتاهترین زمان ممکن به آنها رسیدگی کند. درخواست های ارسال شده توسط مهمان از داخل سوئیت عبارتند از :
SOS:
در صورت قرار گرفتن میهمان در شرایط بحرانی و اورژانسی این امکان وجود دارد که مهمان در داخل سوئیت از طریق پنل هوشمند به پذیرش اعلام خطر کند و پذیرش از طریق نرمافزار هتلی آلارم خطر مربوط به آن سوئیت را دریافت کرده و در حداقل زمان ممکن در جهت رفع نمودن خطر اقدام نماید.
MAKE UP ROOM:
مسافر درخواست تمیز کردن اتاق را با انتخاب کلید مربوطه از طریق پنل هوشمند یا کارت¬هلدر و توسط سیستم مدیریت مرکزی به اطلاع بخش پذیرش و یا بخش خانه دار میرساند و بعد از آن چراغ مربوط به آن در پنل پشت در اتاق (hotel doorbell) روشن خواهد شد.
LUNDRY:
با انتخاب این گزینه از روی پنل هوشمند و یا محل کارت¬هلدر، علاوه بر روشن شدن چراغ مربوطه در پشت در اتاق اطلاعات مربوط به درخواست شستوشوی لباس ها به بخش پذیرش ارسال میگردد.
DO NOT DISTURB:
در صورت انتخاب فرمان مزاحم نشوید توسط مهمان به سیستم مدیریت مرکزی مطلع شده و مانع از ایجاد مزاحمت برای آن سوئیت می‌شود علاوه بر این سیستم زنگ لمسی غیر فعال می‏ شود.
CHECK OUT:
هنگامی که مهمان قصد ترک هتل را دارد با ارسال فرمان CHECK OUT به سیستم مدیریت مرکزی هوشمند اطلاع می دهد و پذیرش اطلاعات لازم را از طریق نرم افزار هتلی دریافت و اقدامات لازم برای تحویل گرفتن سوئیت مذکور را انجام میدهد.

این بخش به دو روش انجام پذیر است: روش اول با استفاده از سنسور حضور و روش دوم با استفاده از برنامه تعیین شده که همواره قابل تغییر است. در یک سوئیت هوشمند با استفاده از پنل یا کلیدهای هوشمند، تلفن همراه و تبلت میهمان، امکان کنترل سیستم روشنایی به تفکیک یا بر اساس سناریوهای خاص امکان پذیر است.

سیستم ایمنی هوشمند با بهره گیری از سنسورهای فوق پیشرفته ، کلیه خطرات نظیر آتش سوزی ، نشت گاز ، نشت آب و ... را سریعاً از طریق تلفن و یا با ارسال پیام کوتاه و یا از طریق اعلام خطر در نرم افزار مدیریت هتل گزارش می دهد و با مشخص کردن مسیر خطر زمان رسیدگی به آن را کاهش میدهد. معمولاً در این زمینه سنسورهایی با کارایی ‏های متفاوت با توجه به نیاز (سنسور دما، سنسور دود، رطوبت ، شدت روشنایی و ...) در محیط تعبیه می‏گردد تا بتوان نهایتاً از اطلاعات به دست آمده از این حسگرها در کاربردهایی مانند امنیت و کاهش مصرف و ... استفاده ‏گردد. به عنوان مثال باز ماندن درب سوئیت پس از مدت زمان خاص تعیین شده از طریق راه های ارتباطی به اطلاع میهمان و همچنین بخش پذیرش میرسد. نصب کلیدهای اضطراری امکان ارسال آلارم به رسپشن را جهت پاسخگویی سریع به شرایط در یک سوئیت هوشمند فراهم می آورد.

نصب پنل های هوشمند که دارای ترموستات داخلی هستند ، امکان سنجش دمای اتاق و در ادامه مقایسة آن با مقدار مناسب را جهت ارسال فرمان روشن یا خاموش به سیستم سرمایش و گرمایش فراهم می کنند. علاوه بر کنترل هوشمند سیستم سرمایش و گرمایش امکان کنترل آن به صورت دستی و همچنین با استفاده از ریموت نیز فراهم است. مسئول رسپشن بعد از تکمیل مراحل پذیرش می تواند قبل از ورود میهمان به اتاق خود سیستم سرمایش و گرمایش را جهت رسیدن به شرایط مطلوب در دو مد مختلف Heating یا Cooling فعال نماید. همچنین جهت صرفه جویی در مصرف انرژی میتوان در صورت باز ماندن در و پنجره و یا نبودن مهمان در اتاق از کار کردن سیستم با حداکثر کارایی جلوگیری کند.